Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026 r.

Wszystko, co sprzedajemy na stronie bravino.store, to produkty cyfrowe: gry print & play, książeczki z zadaniami do druku i zestawy do druku w formacie PDF. Nic nie jest wysyłane pocztą – pobierasz pliki i drukujesz je w domu, w szkole lub w drukarni.

1. Jak otrzymujesz pliki

  • Wersje płatne: zaraz po potwierdzeniu płatności linki do pobrania pojawiają się na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
  • Darmowe wersje i próbki: wpisz swój adres e-mail w formularzu pobierania na stronie produktu, a linki do plików PDF pojawią się od razu na tej samej stronie – bez składania zamówienia i bez płatności.

2. Czas i koszt dostawy

Dostawa jest natychmiastowa i bezpłatna. Nie ma kosztów wysyłki, ceł ani czasu oczekiwania. Cena widoczna na stronie produktu jest ceną całkowitą.

Możesz kupować ze wszystkich krajów UE oraz z 37 innych krajów, m.in. z USA, Wielkiej Brytanii, Kanady, Australii, Szwajcarii, Meksyku i większości krajów Ameryki Łacińskiej. Ceny podajemy w euro; poza strefą euro bank, który wydał Twoją kartę, przelicza kwotę na Twoją walutę.

3. Języki i formaty papieru

Większość gier i książeczek jest dostępna po angielsku, bułgarsku, niemiecku, francusku, włosku, hiszpańsku i polsku – język wybierasz na stronie produktu. Pakiety sezonowe wydajemy w językach krajów, w których obchodzi się dane święto, a na stronie każdego produktu podajemy dostępne języki. Pliki są przygotowane na papier A4; wiele pełnych wersji zawiera też pliki w formacie US Letter.

4. Limity pobrań

Każde płatne zamówienie można pobrać maksymalnie 5 razy. Po pierwszym pobraniu zapisz pliki na komputerze lub telefonie, aby móc drukować je ponownie, kiedy tylko zechcesz.

5. Wskazówki dotyczące drukowania

Drukuj w skali 100% (rzeczywisty rozmiar). Na karty, plansze i żetony użyj grubego kartonu (ok. 250–300 g/m²), a na zasady i kolorowanki – zwykłego papieru. Każda gra zawiera plik „Zacznij tutaj” z instrukcją krok po kroku.

6. Nie otrzymałeś(-aś) plików?

Najpierw sprawdź folder ze spamem lub zakładkę „Oferty”. Jeśli nie ma tam e-maila lub link nie działa, napisz do nas na adres hello@bravino.store, podając numer zamówienia, a wyślemy pliki ponownie w ciągu 1–2 dni roboczych.

7. Kontakt

Bravino
15 Knyaz Alexander Dondukov Blvd, 1000 Sofia, Bułgaria
E-mail: hello@bravino.store