Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 październik 2026

Bravino prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, klientowi, starannie dobraną ofertę zakupową („Usługi”). Bravino działa na platformie Shopify, dzięki której możemy świadczyć Ci Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo w inny sposób się z nami komunikujesz. W razie konfliktu między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz zasady gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich informacji opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię lub inną osobę albo mogą być z Tobą lub z inną osobą w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą Cię zidentyfikować ani być z Tobą w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o karcie płatniczej, informacje o rachunku finansowym, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje, które zawierasz w wiadomościach do nas, na przykład wysyłając zapytanie do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym o tym, jak i kiedy korzystasz z Usług lub się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy zbierać z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz przez stosowanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy powierzamy im obsługę określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami komunikujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, w tym aby wykonywać naszą umowę z Tobą, przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i produkty, które Cię interesują, wysyłać Ci powiadomienia związane z Twoim kontem, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć i prowadzić Twoje konto oraz w inny sposób nim zarządzać, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć dla Ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład polecając produkty związane z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne e-mailem, wiadomością tekstową lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Ci reklamy internetowe produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś(-aś) lub dodałeś(-aś) do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać możliwe oszukańcze, niezgodne z prawem, niebezpieczne lub złośliwe działania albo podejmować w ich sprawie działania, chronić bezpieczeństwo publiczne oraz zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za zachowanie bezpieczeństwa danych dostępowych do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał(-a) nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć Ci skuteczne usługi oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub odpowiadać na zgodne z prawem wezwania i nakazy, w tym wnioski organów ścigania lub organów administracji publicznej, aby prowadzić postępowania wyjaśniające lub brać udział w procedurze ujawniania dowodów w sprawach cywilnych, w potencjalnych lub toczących się sporach sądowych lub innych spornych postępowaniach prawnych oraz aby egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub zasad.

Jak udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Udostępnianie Shopify, dostawcom i innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Ci reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy z wykorzystaniem usług stron trzecich, w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci ukierunkowanych reklam i materiałów marketingowych w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz skorzystać ze swojego prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj .
• Gdy polecisz nam, zażądasz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na udostępnienie przez nas określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów do Ciebie lub w związku z korzystaniem przez Ciebie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Udostępnianie naszym podmiotom stowarzyszonym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Współpraca z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i ulepszać dla Ciebie Usługi. Informacje przekazywane przez Ciebie w ramach Usług będą przesyłane do Shopify oraz udostępniane Shopify i osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, aby świadczyć i ulepszać dla Ciebie Usługi. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby udostępnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w związku z Twoimi interakcjami z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania dotyczące korzystania z Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, możesz zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania możesz korzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj: link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli przejdziesz do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub rzetelność informacji na nich zamieszczonych. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści znajdujących się na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych pojęć zawartym w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nieprzenikniony i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, abyś nie korzystał(-a) z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Twojego konta, świadczenia Ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do swoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru absolutnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania, jak na to zezwala prawo.

• Prawo dostępu / informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, oraz zażądać ich przekazania osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” swoich danych osobowych albo do rezygnacji z przetwarzania swoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Możesz skorzystać ze swojego prawa do rezygnacji z takiego wykorzystania tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako wniosek o rezygnację dla urządzenia i przeglądarki, z których odwiedzasz stronę. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy wniosek o rezygnację również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Twojej przeglądarki lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się widocznej w wysyłanych do Ciebie e-mailach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, takie jak wiadomości dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.

Z tych praw możesz korzystać w miejscach wskazanych w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, w tym o prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed realizacją Twoich żądań może być konieczna weryfikacja Twojej tożsamości w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz upoważnić pełnomocnika do składania żądań w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od pełnomocnika, będziemy wymagać, aby przedstawił dowód, że upoważniłeś(-aś) go do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości u nas. Na Twoje żądanie odpowiemy w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do właściwego lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, w zależności od sytuacji, chyba że dane są przekazywane do kraju, w którym stwierdzono odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy Cię w zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, napisz do nas na adres bravinostore.support@gmail.com albo skontaktuj się z nami pod adresem Bravino, Knyaz Alexander Dondukov Boulevard 15, 1000 Sofia, Bułgaria. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.